ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pawin9

01 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "pawin9" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ pawin9 และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเค ชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ pawin9
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม pawin9
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม pawin9
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินที่สมาชิกโอนเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ pawin9 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินบนผลลัพธ์ของเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• "THB" หรือ "บาท" หมายถึง สกุลเงินบาทไทย ซึ่งเป็นสกุลเงินหลักที่ใช้บนแพลตฟอร์ม

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้จะอ้างอิงตามความหมายปกติของถ้อยคำในภาษาไทย และจะพิจารณาเจตนาโดยรวมของเอกสารทั้งหมดประกอบกัน หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาไทยเป็นหลัก

02 เงื่อนไขการเป็นสมาชิก

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม pawin9 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
2. เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
3. ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
4. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
5. สมัครสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

2.2 บัญชีผู้ใช้งาน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี pawin9 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้งานหลายบัญชีพร้อมกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

2.3 การยืนยันตัวตน

pawin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และนโยบายรู้จักลูกค้า (KYC) เอกสารที่อาจถูกขอได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่อาศัย การปฏิเสธให้ข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

03 การใช้งานแพลตฟอร์ม

3.1 การใช้งานที่อนุญาต

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์ม pawin9 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ การแทงบอล การเดิมพันกีฬา และกิจกรรมอื่นๆ ที่ pawin9 จัดให้มีเท่านั้น การใช้งานต้องเป็นไปอย่างสุจริตและไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้

3.2 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม pawin9

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันในรูปแบบใดๆ
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามหลอกลวงระบบเกม
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การกระทำที่อาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ pawin9 หรือสมาชิกรายอื่น
• การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม

04 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

pawin9 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินดิจิทัลชั้นนำ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบออโต้ของ pawin9 ดำเนินการฝากถอนโดยอัตโนมัติภายในเวลาไม่เกิน 30 วินาที ในกรณีปกติ

4.2 ขั้นต่ำในการฝาก-ถอน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป: ตามที่ระบุในหน้าบัญชีของท่าน
• สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงขึ้นตามระดับสมาชิก

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินทั้งหมดจะต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น pawin9 ไม่อนุญาตให้โอนเงินถอนไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถดำเนินการถอนเงินได้ในบางกรณีตามที่ pawin9 พิจารณาเห็นสมควร

05 โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ pawin9 มอบให้จะมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสคืนยอดเสียจะคำนวณและเครดิตเข้าบัญชีตามรอบที่กำหนด
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งโปรโมชั่นต่อครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• pawin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

5.2 การใช้โบนัสในทางที่ผิด

หากตรวจพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ เช่น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันแบบสลับด้านเพื่อลดความเสี่ยง (Bonus Abuse) หรือการร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบโบนัส pawin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและกำไรทั้งหมดที่เกิดจากการกระทำดังกล่าว รวมถึงระงับบัญชีทันที

06 กฎการเดิมพัน

6.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pawin9 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเกิดขึ้นโดยสุ่มและยุติธรรมอย่างแท้จริง ไม่มีการล็อกผลหรือแทรกแซงระบบในรูปแบบใดๆ

6.2 ความรับผิดชอบของสมาชิกในการเดิมพัน

สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของตนเองโดยสมบูรณ์ การเดิมพันที่ยืนยันและดำเนินการแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากระบบของ pawin9

6.3 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบล้มเหลวระหว่างการเดิมพัน pawin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยไม่มีภาระผูกพันในการจ่ายกำไรที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

07 การระงับและปิดบัญชี

7.1 การระงับบัญชีโดย pawin9

pawin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การทุจริต หรือการพนันที่ผิดปกติ
• มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ pawin9 ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกจะต้องถอนเงินคงเหลือในบัญชีออกทั้งหมด เงินที่เหลืออยู่หลังจากกำหนดเวลาที่แจ้งไว้อาจถูกยึดตามนโยบายของ pawin9

08 ข้อจำกัดความรับผิด

pawin9 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามความพร้อมใช้งาน" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

• pawin9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• pawin9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันของสมาชิก
• pawin9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความรับผิดสูงสุดของ pawin9 ต่อสมาชิกจะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า

09 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pawin9 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pawin9 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่ได้รับอนุญาตให้คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pawin9 ก่อน

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่มีการค้าเท่านั้น การใช้งานเกินขอบเขตที่กำหนดถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10.1 เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน

pawin9 มีเครื่องมือต่างๆ ให้สมาชิกใช้เพื่อจัดการพฤติกรรมการพนันของตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินเดิมพันต่อวัน / ต่อสัปดาห์ / ต่อเดือน
• การตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อช่วงเวลา
• การขอหยุดพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-Off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การขอระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) สำห รับช่วงเวลาที่กำหนดหรือถาวร
• การเข้าถึงประวัติการเดิมพันและสถิติการใช้งานย้อนหลัง

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสถานะการเงิน ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน pawin9 เพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ทันที บริการของเราพร้อมดูแลสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

11 การแก้ไขข้อพิพาท

11.1 กระบวนการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับบริการของ pawin9 กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเป็นอันดับแรก โดยระบุรายละเอียดของปัญหา หมายเลขบัญชี และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานของเราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5 วันทำการ

11.2 การระงับข้อพิพาทขั้นสุดท้าย

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านกระบวนการร้องเรียนปกติ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาท โดยยึดถือกฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับ และกำหนดให้กรุงเทพมหานครเป็นสถานที่ในการพิจารณา คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

pawin9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน

วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน: 1 มกราคม 2569 (2026)